Kundeservice, samarbejde og muligheden for at gøre en forskel for det enkelte menneske er kernen i et job hos os. Hvis det lyder som noget for dig, så vil vi glæde os til at høre fra dig!

Stillingen

I over 30 år har vi med omtanke hjulpet mennesker til at blive gældfrie – så hverdagen kan blive normal igen. Vi hjælper mennesker, når de befinder sig i en svær situation, hvor de ikke kan betale – samtidig med, at vi hjælper virksomheder med at sikre betaling af deres retmæssige tilgodehavende.

Du kommer til at arbejde inden for inddrivelse af gæld med udgangspunkt i forhandlingsteknik og løsningsorienteret sagsbehandling. Teamet har fokus på godt samarbejde, så vi sammen kan behandle sagerne indenfor gældende lovgivning og samtidig sikre den nødvendige kvalitet i vores løsninger. Miljøet er uformelt, og der er plads til at komme med idéer og nye tiltag, ligesom der er plads til at lære og spørge om hjælp.

Vi er 84 ansatte på det danske hovedkontor i Aarhus, hvoraf vores Debt Purchase Team består af i alt 9 ansatte.

Dine primære opgaver

Du bliver en værdifuld del af teamet, og får hos os mulighed for at videreudvikle dine kompetencer i trygge rammer. Du vil få en dynamisk og alsidig arbejdsdag med sagsbehandling, og en dag med stor kontaktflade både telefonisk og skriftlig. Du kommer til at indgå i en konstruktiv dialog med debitor, med fokus på god menneskelig forståelse og økonomisk indsigt.

Din profil

Vi forestiller os, at din erfaring indeholder administrative opgaver samt højt fokus på kundeservice. Erfaring med inkasso og inddrivelse vil være en fordel men ikke et krav. Det væsentlige for os er, at du er en stærk teamplayer med en servicemindet holdning.

Personlige egenskaber

• Du er nysgerrig på at lære og opsøger gerne selv viden hos dine kolleger
  
• Du er vant til eller klar på en dagligdag i telefonen og ved tastaturet
• Du er en effektiv og løsningsorienteret person
• Du er struktureret i din tilgang til arbejdsopgaver og god til at bevare overblikket
• Du er teamorienteret og kan bidrage til et positivt arbejdsmiljø
• Du kan træffe selvstændige beslutninger og tage ansvar

Vi tilbyder

• En fuldtidsstilling på 37 timer med opstart hurtigst muligt
• Arbejdstid mandag-torsdag 08.00-16.00 og fredag 08.00-15.30
• Løn forhandles efter kvalifikationer
• Pensionsordning, frugtordning, mulighed for kantineordning m.m.
• Ansættelsesforholdet er overenskomstreguleret
• Plads til udvikling både fagligt og personligt
• Et grundigt introforløb og oplæring.

Vil du med på holdet?

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Teammanager Aslaug Sørensen på mail: Aslaug.Sorensen@alektumgroup.com.

Du bedes sende din ansøgning hurtigst muligt, da vi kalder ind til samtale løbende. Vi besætter stillingen, så snart den rigtige kandidat er fundet.

Særlige forhold

Det er en betingelse for ansættelsen, at du har en ren straffeattest, ikke er registreret i RKI eller har misligholdt gæld af nogen art. Du skal kunne fremskaffe bevis på det nævnte.