Stillingen

Du bliver en del af en international inkassovirksomhed, der opererer i 16 europæiske lande. Virksomheden er i hastig vækst. Vi søger derfor nye medarbejdere til vores Outbound Call Center.

Vi søger lige nu ansatte til stillingen som Collector Assistant Outbound. Arbejdet består i at kontakte debitorer telefonisk og indgå betalingsaftaler. Arbejdstiden vil som udgangspunkt være mellem 12.00-20.00 mandag-torsdag, hvor du vil have 2 faste vagter om ugen á 4-6 timer. Vagterne vil dog primært være i tidsrummet 16.00-20.00, men kan aftales individuelt. Derudover, vil der være mulighed for at hjælpe til i vores Collection afdeling.

Du bliver del af Alektum Groups danske afdeling i Aarhus, vi er verdens eneste familieejede koncern i branchen, og vil du arbejde i trygge rammer, og samtidig udvikle dig personligt så er en stilling hos os dit næste naturlige skridt. Udover at løse opgaverne i vores Callcenter vil du få en masse personlig ballast med via stillingen. For os i Alektum betyder det meget, at du står stærkt rustet til at løse de mange aspekter af kontakt. En debitor i telefonen er først og fremmest et menneske, hvorfor du vil udvikle dine evner inden for forhandlingsteknik og værdibaseret kommunikation. Disse processer kan ikke gennemføres uden de rette medarbejdere, hvorfor vi allerede tidligt i ansættelsen bringer Alektums kerneværdier og adfærd i spil. Vi ønsker ansatte, der er villige til at lære og udvikle sig løbende. Du vil blive en del af vores virksomhedskultur, der indeholder sparring, løbende coaching, og hvor vi gerne går lidt længere for kolleger, kreditor og debitor.

Du kommer til at arbejde med

Dine primære arbejdsopgaver vil være at kontakte samt besvare opkald fra debitorer. Dette med henblik på at oprette betalingsaftaler, samt udføre administrativt arbejde med henblik på at bidrage til inddrivelsen i inkassoafdelingen. Dette stiller store krav til både faglige og menneskelige kompetencer, idet du med tiden får mulighed for at arbejde selvstændigt, og på egen hånd indgå akkorderinger og skræddersy løsninger til fordel for alle parter. Du forventes at have fokus på kvalitet, samt at du kan varetage arbejdsopgaverne selvstændigt, ordentligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

"Du skal søge jobbet hos Alektum, fordi du bliver en del af en god arbejdsplads, hvor vi hjælper hinanden på tværs af afdelinger, og hvor du bliver udfordret både personligt og fagligt. Hos Alektum får du ansvar, som også indebærer frihed og plads til at tænke selvstændigt."

Din profil

Du er den rigtige kandidat, hvis du er en teamplayer, der har mod og lyst til at indgå på vores hold i målet om at levere den bedste inddrivelse. Du skal trives i en dynamisk hverdag med god menneskelig forståelse og økonomisk indsigt, ligesom du drives af at skabe resultater og gode løsninger.

Din uddannelse er ikke så vigtig, men det er fordel, hvis du interesserer dig for økonomi og eventuelt jura. Dette skal dog ikke afholde dig fra at søge, idet vi gennemfører en grundig oplæring. 

Dine kompetencer

Du er en effektiv og løsningsorienteret person

Du har en høj arbejdsmoral og er resultatorienteret

Du er struktureret i din tilgang til arbejdsopgaver og god til at bevare overblikket

Du er omstillingsparat og fleksibel

Du er udadvendt og har en positiv indstilling til dit arbejde

Tidligere erfaring med telefonisk salg og kundekontakt er en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyder

En deltidsstilling på minimum 8 timer om ugen i en afdeling med gode og ambitiøse kolleger med høj faglighed, hvor der er mulighed for både personlig og faglig udvikling. Vi har god erfaring med at udvikle kolleger indenfor for eksempel fogedretssager, og som en del af et projektteam.

Vil du med på holdet?

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte enten Team Manager Malte Krag på tlf. 2253 0031 eller på mail: malte.krag@alektumgroup.com.

Vi forventer at kalde ind til samtaler løbende, og vi besætter stillingerne, så snart de rigtige kandidater er fundet. Bliver du kontaktet, skal du forvente at første samtale kan foregå på Norsk, Svensk eller Engelsk.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.

Særlige forhold

Det er en betingelse for ansættelsen, at du har en ren straffeattest, ikke er registreret i RKI eller har misligholdt gæld af nogen art. Du skal kunne fremskaffe bevis på det nævnte.